Loading Systems - 500 medewerkers, met het hoofdkantoor in Lelystad - produceert in hoogte verstelbare laadbruggen, shelters en industriële deuren. Maken sinds jaren gebruik van ons GPS volgsysteem
Loading Systems - 500 medewerkers, met het hoofdkantoor in Lelystad - produceert ‘dock-equipment’: in hoogte verstelbare laadbruggen, shelters en industriële deuren. Het docking-systeem zorgt ervoor dat vrachtwagens makkelijk goederen kunnen laden en lossen in magazijnen en distributiecentra. Loading Systems heeft productielocaties in Nederland, Tsjechië en Rusland en verkoopkantoren in vele landen en is marktleider in Europa.
De accountmanagers en servicemonteurs van Loading Systems hebben het voertuigvolgsysteem Fieldlog van ITmobile in hun auto’s. Trouwens, de general manager zelf ook. Adrie Gouweleeuw: "Natuurlijk, want ik heb een voorbeeldfunctie. Waarom onze 25 auto’s met deze slimme blackbox zijn uitgerust? Heel simpel. We waren alle geschreven werkbonnen en het vele handmatige werk rond de urenadministratie een beetje zat."
Fieldlog registreert exact waar de accountmanagers en servicemonteurs van Loading Systems in het land zitten en hoe de urenbesteding die dag geweest is. Belangrijke managementinformatie. "Draaien ze het sleuteltje in het contact van hun auto om, dan begint hun werkdag. En we zien precies wanneer de medewerkers weer thuis gearriveerd zijn. In het verleden was controle niet mogelijk, waardoor je de mogelijkheid open liet om creatief met de urenadministratie om te gaan. Dankzij dit geavanceerde GPS-volgsysteem behoort dat tot het verleden. We draaien rapportages uit en alles staat zwart op wit. Als manager kun je nu zaken hard maken. Dat scheelt heel veel discussies."
Ook op andere terreinen levert Fieldlog veel duidelijkheid op. "Belt eenklant met een storing, dan weten we precies welke monteur in de buurt zit. We zien wie zaterdag met het bedrijfsbusje privé-kilometers naar de Gamma rijdt. Webegrepen ook waarom een medewerker z’n targets niet haalde: z’nauto stond steeds bij hem voor de deur. En plaatst een klant een vraagteken bij een factuur, dan kunnen we aan de hand van de Fieldlog-rapportages exactlaten zien hoe lang een monteur bij hem bezig is geweest. Fieldlog maakt een heleboel zaken erg transparant."
Fieldlog houdt ook de gereden kilometers bij; handig voor de fiscus. Loading Systems gebruikt Fieldlog niet voor het doorberekenen van gereden kilometers. Adrie Gouweleeuw: "We hanteren vaste prijzen voor onze service-uren en berekenen onze klanten geen kilometerkosten door."
Loading Systems breidt Fieldlog binnenkort uit met Fieldplan. "Daarmee zetten we alle data die Fieldlog oplevert ook direct in ons ERP-systeem. We gaan straks onze monteurs ook met PDA’s uitrusten. Op die manier kunnen we ze digitaal opdrachtbonnen toezenden, die ze weer door de klant op de PDA kunnen laten aftekenen. Alle informatie komt via het ITmobile-systeem direct in onze administratie. Op die manier kunnen we vlotter factureren. Iedere ondernemer weet wat de voordelen daarvan zijn."
Loading Systems is een tevreden Fieldlog-gebruiker. "Het systeem voldoet volledig aan onze verwachtingen," aldus Adrie Gouweleeuw. "Fieldlog verdiende zichzelf ook al heel snel terug. De gewerkte uren worden nu nauwkeurig – tot op de minuut - geregistreerd. Deze kunnen niet meer creatief worden ingevuld. We zien dat er méér werk in hetzelfde aantal uren wordt uitgevoerd. Dat komt ons resultaat ten goede!"
Meer informatie over Loading Systems: www.loading-systems.com.
