Transparant zijn in alle processen, naar zowel medewerkers als eindgebruiker. Informatie beschikbaar stellen en binnen spelregels aanpasbaar maken via internet brengt hierbij een uitkomst.
Frimex is actief in een markt die een enorme hectiek kent. “We richten retail bedrijven in op het gebied van elektrotechniek, telematica, brandbeveiliging en koeling, een totaalconcept dus, alsdus Geerten Giskes van Frimex. De hectiek bestaat uit het organisatorisch inspringen op de vele disciplines binnen ons bedrijf en de noodzaak onze klanten zo snel mogelijk operationeel te hebben. Klanten zitten voor het overgrote deel in de retail, elke minuut dat ze geen klanten kunnen ontvangen kost veel geld. Er staat dus altijd grote druk op onze planning.”
Gelet op deze hoge druk is het voor onze organisatie van extra groot belang om een aantal zaken foutloos te regelen. Zo willen we graag:
Wij hebben met diverse partijen gesproken over de door ons gewenste toepassing en we werden helaas vaak geconfronteerd met het bekende riedeltje: "veel beloven en weinig doen". In ITMobile vonden we een partner die op de eerste plaats onze behoefte begreep. ITMobile durfde het aan en wist op korte termijn een werkbare oplossing te realiseren. Het bedrijf was bovendien bereid die oplossing te bewijzen.
